Q1.關於錄音室的收費問題。
錄音室這邊錄音的計費方式一般單次預約的收費方式是按時計費 ; 亦可有專案統包價或是大時數分批預約使用的方式，以下說明常見之歌手/Cover錄音的收費方式。
1.Vocal獨唱規格報價
瓦器錄音室的錄音製作規格分為"標準"與"進階"兩種規格。標準規格為每小時NT2000(未稅) ; 進階規格為每小時NT 2400(未稅)。以上兩種規格都包含錄音師為您操刀製作，若在時間範圍內還需要混音修音等等的製作，目前瓦器錄音室是免另外收取demo混音後製費3000元的，您可以現場直接要求錄音師協助混音後製。
2.標準錄音與進階錄音的規格差異
簡單來講，標準規格的錄音師為隨機分配（不一定是我們一線的錄音師）,麥克風與前級也可能是沿用前一檔的設置為您錄音；進階規格就肯定是一線金曲錄音師為您操刀，針對您每首曲的曲風、您的聲線等特質量身打造適合您的麥克風與麥克風前級。
基本上瓦器品牌的錄音不論規格都在業界平均水平之上，但業界的大多數音樂人都會選擇瓦器錄音室的進階規格，供您參考。
另外，我們網站上其實也有詳細的中文介紹兩種規格，歡迎您參照。
若是您有別的錄音計畫、樂團同步錄音、樂器陣列收音等其它錄音需求歡迎留言詢問，執行預算可能會略有調整，我們將會盡快回覆您~
Q2.錄音室時間/檔期預約的訂金支付與相關注意事項。
3小時以內的檔期預約費用為NTD 1500元(未稅) ; 3~6小時時長的檔期預約費用為NTD 3000元(未稅) ; 單次預約超過6小時訂金為NTD 6000元(未稅)。
在檔期時間確認可以預約後，需要先完成預約訂金支付(或是刷卡 ; 刷卡需另加百分之2.78手續費)，並且於錄音/拍攝結束後結清尾款 ; 若是想要一次付清也可於預約檔期時預先結清完整款項。
每次預約檔期的有效期限為一年，若您因故無法出席須於48小時前通知我們，方便我們填補檔期空缺 ; 您可以於一年內另外跟我們敲一個時間來執行原定錄音/拍攝計畫。
若您尚有其他疑問，歡迎您提出討論~
Q3.瓦器錄音室之官方收款帳戶與各式收款方式。
國內Local付款方式使用銀行帳戶匯款/轉帳均無續費，使用PayPal或信用卡刷卡則會酌收手續費。
國外付款方式均須額外酌收中轉行、銀行外匯收款手續費 ; 使用PayPal或信用卡刷卡則須酌收海外信用卡手續費。
若無特別說明，所有瓦器官方網站、線上客服、電話報價均為未稅價，稅金5%需另計。
Q4. 詞曲收歌/客製化創作、編曲發編注意事項。
關於作曲 :
需要提供喜歡的曲風參考 (現成的專輯、Youtube Link、mp3檔案)、旋律參考 (現成的專輯、Youtube Link、mp3檔案、自行使用鋼琴或是吉他等樂器彈奏示範)、速度感參考 (現成的專輯、Youtube Link、mp3檔案、自行使用鋼琴或是吉他等樂器彈奏示範)、長度需求、歌曲行進架構參考 (現成的專輯、Youtube Link、mp3檔案)
若是想要把您自己的想像中的音樂旋律做完善化的修改跟創作，亦可提供五線譜/簡譜，或是自行彈唱的唱作版本，讓我們去參考、抓音。
關於作詞 :
可以於曲完成後填詞，亦或是先有詞再譜曲，看需求決定工作順序。
若是曲先完成，可以由您們聽著曲填上想像中期待的詞，我們再對照做修改微調，亦可提供歌詞意境、方向的參考與範例，由我們團隊進行相關創作。
若是要先有詞再譜曲，則建議您們提供範例由我方先寫個大概的詞，譜曲後再做微調修改 ; 也可由您們自行寫完想唱/入樂的詞，然後由我們譜曲，譜曲後再微調修改詞的部分。
關於編曲 :
建議提供具體所需的速度、結構、主唱的Key、歌曲長度、五線譜/簡譜等具體資訊，確保編曲的創作盡可能貼近製作人的需求，減少認知上的落差。
若是製作人/委託人對樂理沒有足夠的掌握或是理解，亦可以透過提供reference track的方式讓我們了解委託人的具體需求是什麼。(可以提供不同的youtube link、音樂檔案讓我們理解委託人的歌曲結構大概是什麼樣子、要什麼曲風、要怎樣的前奏、間奏、尾奏、喜歡什麼樣的樂器音色跟和弦進行等資訊 ; 也可以提供我們歌手的清唱檔案讓我們研判合宜的key來做編曲。
關於後續的人聲配唱錄音、配器錄音、音樂混音、母帶後期處理 :
若是最終的成品要做到正式發行，尚需進行歌手的人聲配唱、和聲配唱、音樂混音、專輯/單曲母待後期處理等錄音後製程序，相關說明請另外參閱瓦器錄音室官方網站的說明，或是請洽錄音室人員詢問了解。
Q5. 可以請你們協助混音或做母帶後期處理嗎?
當然沒問題！我們有著美國Hollywood、中國大陸、台灣、韓國、英國等國一線製作經驗的團隊，在大學授課的專業師資，音樂製作上以美式經典的Old School為概念，我們相信好的聲音在錄音時就能充分展現，比起大量後製加工，我們更著重呈現音樂的質感來支撐音樂人的創意與概念，共同激發出好的作品。
<混音>
唱片發行多軌進階規格混音，曲長限制2~6分鐘。製作期約5~7個工作天。
可提供一次混音室現場實際混音調整;亦可遠端進行三次混音微調。
若需要標準規格或是更高規格之混音(如電影7.1、Atmos、Ambisonic、國際發行混音)請再與瓦器錄音室團隊聯繫詢問取得相關方案)
<母帶後期處理>
針對5至12軌曲目提供類比進階規格母帶後期處理，並可提供一次錄音室聆聽驗收服務。本品項亦包含完整之DDP製作與母源輸出服務。製作期約5~7個工作天。
我們十分看重創作人的創作理念，除了提供您的作品，也歡迎您將您的製作理念與規劃與我們分享！
Q6. 人聲配唱怎麼預約?Cover錄音過程大概是如何呢?
1.詢問檔期，訂金支付，完成預約(建議提早1~2周詢問。)
2. 客戶需要自行找到、提供想要錄音的歌曲，然後先請您寄給我們，我們會幫您確認播放上是否正常。
3. 錄音當天，進階規格會依照您的聲線以及歌曲曲風幫您搭配 ; 若是想要特別試Mic挑選匹配最適合您聲線、歌曲曲風的麥克風與前級，請事前通知我們，方便提早準備相關設備器材。
4. 如果需要升降key，我們現場可幫您評估和調整。
5. 錄音師在錄音過程會依照我們的經驗提供您歌唱建議，您可以再依據自身情況和錄音師討論演唱法、詮釋等等的細節。
6. 完成錄音後若有需要，我們可以無償協助Rough Mix，調整EQ 、Compressor、加Reverb，讓您的音樂、人聲與伴奏有基本的融合感。(相關工作需於預約的時間範圍內進行)
7. 錄音結束後會提供您Rough mix的WAV及mp3檔，並把您的清唱檔也單獨輸出給您。
8.現場可以進行錄影及拍攝，我們的人員也會側拍並提供照片給您。
以上為常見的人聲Cover錄音情況，若您是有完整的發行製作需求、統包製作委託(含錄音、混音、母帶後期處理、數位發行上架等)再麻煩您留言給我們，我們將盡快回覆您
Q7.我們在瓦器錄製的Podcast想請瓦器協助上架可以怎麼做呢?
A. 上架事前需準備資料：
• 上架音檔-mp3格式
• 節目名稱-固定的
• 節目標題-依照每集內容更新
• 節目簡介--固定的
• 節目描述-依照每集內容更新，若節目較長，建議加上秒數大綱
• 作者名稱
• 節目版權所有者
• 節目是否分季推出，可以分類
• 是否為兒童不宜
• 節目封面：正方形，3000X3000 像素以上(jpg或png格式)
• 若要上架YT，另須提供頻道Banner&影片封面(1280*720)jpg/png
B. Podcast上架平台：
SoundOn, Spotify, KKBOX Podcast, 網易雲音樂, Apple Podcast, Google Podcast, MixerBox, Youtube, Instagram, Facebook
C. 瓦器會協助代為結算版稅，相關服務完全免費。
Q8. 想透過瓦器協助上架發行我的作品。
瓦器提供全世界範圍的數位平台上架，包含Spotify, Apple Music, KKbox, Youtube Music, QQ音樂, 網易雲音樂等等逾20個平台，並協助代為結算版稅，相關服務完全免費。
無論您是在瓦器進行錄音、混音、母帶後期處理或是數位母帶DDP製作，我們都可將提供後續完整的上架服務，讓您的作品無國界傳播。
除了代理發行，瓦器亦提供完整的唱片製作發行服務，從詞曲收歌、音樂製作到專輯設計、壓片最後數位發行上架，以美式Old School的理念結合流行音樂趨勢，讓您的作品充滿獨特性與競爭力。
歡迎將您的作品與我們分享討論！
Q9.我的作品是在瓦器錄音室進行錄音製作的，想使用瓦器免費的數位上架發行服務需要提供什麼資訊呢?
瓦器的上架發行服務將替您把作品上架到全世界的數位平台，這過程需要版權的證明確認文件，以及您及您的作品資料。
需要的文件有：
1.ISRC Code (若您本身沒有，瓦器會代您申請，請填妥ISRC文件)
2.代理發行上架-歌手&作品資料
(上架平台對於視覺圖片規定嚴謹，請務必照著尺寸和文字規定製作)
3.詞曲版權證明
(因上架發行屬商業行為，需確認您已取得詞曲作者的法律完整授權，本文件須由詞曲作者分別簽署，若您為自創詞曲，那麼由您本人簽署即可。另，若專輯中有收錄多首歌曲，請提供逐首的授權簽名資料或是版權公司授權文件)
4.錄音著作權證明
(錄音著作權原應屬於錄製方或製作方，而非歌手或藝人，但在完成作品後，大多會經由''付清製作費''行為完整授權給公司或個人，因此這份文件不限定簽署人，只要確定有完成付費並可使用即可)
5.中國區域上架授權文件(若您的作品希望在中國大陸地區上架，請依照文件資料填寫)
上述為基本資料，若有特殊情況將會請您提供其他證明文件。
Q10. 我想委託你們做聲紋鑑定、檔案剪接變造鑑定、音檔雜訊濾除。
瓦器聲紋鑑識實驗室MuScene Voice Forensics Laboratory是瓦器品牌的聲音工程技術最高殿堂，除了對聲音物理、空間聲學、隔音制震有著持續性的研究與發展外，更進一步的對聲音工程的極致領域如頻譜分析、聲紋比對、數位音頻變造鑑定、雜訊濾除與抑制、聲音訊號純化放大、環境聲紋分析、音訊工程軟體開發有著持續的科研與技術導入應用，提供軍、政、民間等領域相關的技術服務與顧問資訊。
瓦器聲紋鑑識實驗室自多年前從商業部門切割出去獨立營運後，有著獨立營運的網站與線上諮詢、客服工程師，若您有相關需求請洽瓦器聲紋鑑識實驗室。
Q11.網路雲端硬碟檔案分享交件之說明與檔案備份須知。
關於雲端硬碟上之檔案下載 : 檔案若比較多、比較大，可以一個個下載，或是選擇多個檔案一起下載 ; 檔案較多一起下載時，伺服器會對多檔案進行打包、壓縮的處理，所以會需要點時間等待伺服器完成打包壓縮，進入下載程序。
為保障隱私與智慧財產，相關檔案將於雲端平台保存兩周時間，請於取得檔案下載連結後儘速完成下載與備份，自行妥善收存相關檔案資料。檔案將於期限屆滿後自平台永久移除，遭移除之檔案我們無法再另外提供。
若為較大型之長期製作專案，則以共享資料夾所示之檔案過期時間為準。
Q12. 瓦器錄音室ECShop線上商場使用說明 (錄音、製作服務、顧問諮詢、工程與聲學設計等服務)。
*若是您明白您所下單之商品的執行方式，則您可以於完成下單、付費後與我們聯繫，確認檔期、交期或是製作細節等資訊。
*若是您不確定該選擇何商品規格、服務項目，或是不確定瓦器團隊是否能符合、配合供應相關的服務或製作需求，歡迎您與我們聯繫，取得確切資訊後再行下單。
*任何於瓦器線上預約/付費平台上的付費購買行為，在實質的製作、人員的準備作業開始以前均可以申請"全額"退費;您可以放心的先行下單，完成付費動作。
*瓦器錄音室全台錄音室之錄音檔期採先搶先贏制度，任何完成檔期確認並付款的客戶將優先擁有錄音室空間與錄音師人力的使用權 ; 若是您確認會於瓦器錄音室進行您的錄音製作，您亦可先完成預約付費，再與我們聯繫安排錄音時程。瓦器錄音室全台據點皆為24小時營業，所有時段均可安排錄音或是相關製作。
*本平台上之預約與付費皆含百分之五營業稅。您可以提供您的統編、抬頭給我們，我們將另外開立三聯式發票給您。
Q13.瓦器有在徵人嗎?請問可以應聘錄音室助理或是學徒嗎?
您好，瓦器錄音室持續的有在開放聲音工程師的人才職缺，然母公司對於人才有以下幾個基本要求，若您的身份符合，您可以提交相關資料與作品給我們，方便我們做進一步的評估。
1.英、美、德、日、澳、義、西等國的聲音工程/聲學設計/音樂製作/作曲相關之正式學位證明。
2.參與過正式商業發行品之製作（製作人、錄音師、混音師、母帶後期處理）
3.作品樣本20例以上。
西禾錄音室為美商瓦器之副品牌，除了瓦器錄音室內部培訓之人員會在西禾錄音室受訓磨練外，僅有受瓦器錄音室所投資或支持創業之音樂人得進駐西禾錄音室，若您有興趣爭取相關計畫的支持，請您提交以下資料供瓦器錄音室這邊來做初步的評估。
1.創業或錄音室業務開發營運計畫草案
2.個人履歷
3.團隊介紹
4.預計時程
相關資料請您提交至 techsupport@muscene-studio.com。
Q14.如何取消預約或申請退款呢？
您可以於官方信箱或Line來信確認您的預訂情況以及案件製作進度，我們的人員會盡快回復並協助您相關事宜。
A關於預約訂金
1.所有預約於確認支付訂金後始正式保留檔期，在未支付訂金前可以隨時來電/信取消。
2.若您於支付訂金後欲延期進行(不限原因)，請於預定日期48小時前來電/信，我們將為您保留預約資格一年，可在未來一年內擇期執行，訂金將不會退回。
3.若您於支付訂金後因遭不可抗力因素影響，請來電/信說明，我們將為您保留預約資格一年，可在未來一年內擇期執行，訂金將不會退回。
4.若您非前述情況，預約當日未出現也未聯繫我們，我們現場會為您保留30分鐘，超過時間仍未前來者，訂金不做退回，並取消您當日的預約。
5.若因我司人員或空間等類原因需改期或取消，經協調仍無法順利執行而影響您的預約，我們將退回全額訂金，並於未來優先為您預約檔期。
B關於製作案退款
本司製作案皆採訂金及階段性付款。
1.所有製作皆於收到訂金後始進行，於支付訂金前可隨時取消。
2.支付訂金後，將開始進行您的製作，依據案件類型不同，將於報價單中標明階段性付款說明，若您於任一階段中途取消，將不會退回已收取的款項，我司將會完成對應階段的工作內容以及檔案提交。
3.若您於製作過程，需延遲製作進度，我司將會向您說明延期相關影響，若決定延期，已收訂金及部分款項將不做退回，後續再重啟須雙方配合製作期程。
上述為原則性訂金退款相關說明，個別情況得視案件及預約內容作調整，有任何疑問歡迎來電/信。
Q15.請問可以索取發票或是收據報帳嗎?
瓦器錄音室能開立三聯式/二聯式發票，若製作案件、錄音、後期處理已經完成結案，可以結清尾款與稅金後領取發票。
瓦器錄音室的官方網站、或是同仁對外的預設報價若沒有使用正式的官方報價單則皆為未稅報價，稅金5%需另計。
Q16.我要怎麼提供檔案給你們? 檔案有什麼規格上的建議或限制嗎?
檔案可以透過e-mail、網路硬碟下載連結的方式提供給我們。若檔案過大、不知道可以如何提供錄音/製作所需的資料給我們，您可以跟我們索取我們的雲端空間上傳連結上傳您的檔案資料 ; 該空間無須申請任何的帳號密碼即可便利的提交檔案資料給瓦器錄音室。
*您可以把您的錄音Kara、製作專案的分軌、譜、詞、輔助資料上傳給我們，或是另外提交檔案下載連結給我們 ; 麻煩標注一下錄音日期與用途方便同仁辨識。
*您可以提供您的編曲分軌檔案。
*您可以把接下來要錄音的kara與工作檔案提交給我們，標注一下錄音日期與用途。
*麻煩務必確認檔案規格，最好統一都是PCM WAV File, 48kHz/24bit (可以提供更佳的規格)。務必確認檔案master bus沒有掛limiter，檔案輸出也不能有任何的clipping (保險起見建議都-3dBFS)
*若您只是要預約錄音室進行Cover的錄音製作，則基本上檔案的品質只要您滿意，沒有什麼規格或格式上的限制。